洞察“互联网+”发展新趋势，推进广西企业家创业新发展

“互联网＋”覆盖的行业越来越广泛，且对行业的影响深度也越发深入。“互联网+”不仅促进了产业格局的转型，也颠覆了诸多传统的商业模式。因此，通过洞察“互联网+”发展的变化和趋势，分析出互联网思维下商业模式的新变化，结合广西当地的商业发展，为广西企业家创业发展提供参考和建议。从而提升当地商业模式整体格局的创新，进一步促进广西区内“互联网+”深度发展。

一、广西“互联网+”发展概况

依据腾讯公司的调查报告（《2015“互联网+”白皮书》），2015年广西“互联网+”指数为6.23，全国排名第14名，且广西处于指数阶梯的第四阶梯第一位，“互联网+”发展情况处于中等偏下水平。但结合宏观综合指数来看，广西“互联网+”处于超速发展状态。尽管其宏观综合指标在全国排名第28，但是其“互联网+”指数排名为全国14，两者的差距使得广西成为“互联网+”的最具潜力地区。

而在这种巨大的潜力背景下，广西区内必然会涌现大量的“互联网+”创业创新机遇。通过分析和归纳这些机遇后的 “互联网+”的商业模式发展趋势，可以使广西企业家能更好的利用这些创新与创业的机会，从而进一步促进广西当地“互联网+”发展的进度和深度。

二、趋势1：平台化实现跨界与协作

利用互联网建立一个商业平台，使得两者或更多的利益相关方可以在平台上进行互动和交易，而平台主便利用该平台上的商业活动进行巧妙的盈利，这种商业模式被称为平台化的商业模式。平台化的商业模式已经设计带各个行业，其企业的最终目的为打造良好的“平台生态圈”。

平台化的商业模式属于革命性的趋势，并且深入人们生活的各个方面。首家广西本土“互联网+”智慧生鲜配送平台易菜篮有限公司已经成立，并且成功运营，为消费者的食材购买提供便捷，健康的平台。此外，由于跨境电商平台的建立，用户在跨境电商贸易城看到需要购买的产品，只需要通过手机扫描，“O2O跨境结算平台”支付即可。

三、趋势2：共享经济带来开放与共享

共享经济是平台经济的进一步创新，使得该平台生态圈中的多方利益相关者都可以提供个体价值，将闲置的资源通过该平台与他人分享，从而达到共赢的局面。Uber作为共享经济的领先企业，其成功运作的商业模式被众多企业复制，研究其商业模式的学者中，有观点认为：共享经济是在互联网技术发展的大背景下诞生的一种全新商业模式。

目前共享经济的商业模式主要有四种：C2C模式；C2B模式；B2C模式和B2B模式。C2C模式，即人人可为生产者，也能是消费者；C2B模式的主要典例是众包和众筹；企业的B2C模式主要为从销售产品到租赁产品转型；B2B模式为从之前的消费到共享经济的生产，即人人分享模式。

2014年的共享经济爆发期，使得我国市场上出现十多家共享经济的独角兽企业（维基百科定义：独角兽企业是投资行业，是指估值超过10亿美元的创业公司），共享经济在国内一直保持高速的发展，涉及金融、交通、教育、医疗、物流等八大行业，使用户的消费行为发生质变，从之前单方面的供给与需求，到共享经济下的人人参与共享。而使用户参与共享的核心因素在与共享物品的购买价格与使用费用，同时共享商品时的临时所有权的转移问题，也会影响用户参与度。

四、趋势3：社会化媒体创新沟通与交流

随着“移动互联网”发展的逐步深入，企业传统的客户关系管理系统已经逐渐被淘汰，而借助新媒体的营销和客户关系管理越来越普遍化。社会化媒体的商业模式是“互联网＋”时代下的必然产物，改变了传统的客户管理思维，主要的社交营销内容都由用户自愿提供。

在媒体4.0时代，人际沟通，企业与顾客沟通模式也发生彻底的改变，消费者心理发生了巨大的改变，同时也使得消费者行为发生了改变。企业的品牌营销逐渐转为以顾客为中心的营销。社会化媒体是当今“互联网+”的时代下最贴近用户的媒体，使得生活中的信息传播途径越来越多，传统媒体的力量越来越薄弱。    

因此，人们接收和传播信息的途径也多元化，而各种各样的途径与渠道，更加推动了消费者在社交媒体上产生大量自发的、不受限制的评论与信息，也促进消费者主动通过社会化媒体与品牌进行互动沟通。同时，也使消费者之间的关系更加紧密，相互互动，形成庞大的群体力量与权利意识。而社会化媒体的发展会导致消费者在未来的消费中“自我意识”更加强烈。

五、趋势4：大数据驱动连接与融合

移动智能端的快速发展，使得互联网＋实现了线上与线下的连接，以及数字化的大融合。个人的数据和信息在“互联网+”时代逐渐走向透明化，所有的信息和消费行为背后都是数据。大数据时代背景下，为创业者提供了挑战与机遇。

在大数据的背景下，导致消费者的需求信息更加多样化和个性化，进而推动了传统行业的商业模式创新，以及衍生出新的行业。对于传统的商业模式，大数据促进了其跨界、跨行业的商业模式创新，使企业对其资源、关系、和企业结构进行重新调整与利用，使其线上线下进行链接，进而使该行业进行产业融合。

大数据不仅驱动商业模式的创新，同时也使消费者的生活方式发生改变。消费者不仅仅在日常的生活中产生数据，也能接收到大量数据并且进行简单分析，因此大数据也使得消费者的消费行为更加理性。而大数据推进的线上线下连接，使各行各业与消费者之间的互动更加便捷，消费者了解品牌的途径多样化，进而使消费者的需求更加个性化，并且其消费行为更加容易受到数据与社会化媒体的影响。  

六、互联网+的发展趋势对广西企业家寻找创业机会的启示

（一）政府助力，空间较大  

广西整体的“互联网+”水平在全国省份中处于中等阶段，并且区内各市之间“互联网+”的差距比较大。广西的“互联网+”指数与宏观指数差距较大，主要原因在于广西政府对于“互联网+”进行大力支持，因此，这无疑是广西企业家在新环境下创业创新的优势。

（二）跨境平台运作

广西面向东南亚国家，其自然资源及其丰富，进而跨境电商发展空间极大，结合平台化的商业模式，高度利用东盟国家的资源，跨境平台无疑是广西“互联网+”企业发展的一大趋势。

有研究认为（《平台战略》、作者陈威如、余卓轩），选择平台战略的企业，首先需要具备累积巨大规模用户的能力，其次该企业提供给用户的服务具有较强的客户粘性，最后该企业需要有合作共赢的思维意识。在打造商业平台之后，企业需要发展出更多更好的用户体验，才能有较强的客户粘性，从而增强平台的同时要不断创新商业模式，打造去中心化的，多边经济效应的生态模式，才本能使该平台的复制性降低，提高企业的核心竞争力。

（三）共享经济落地，本地化、碎片化

共享经济以人人共享，人人“省钱”的核心竞争力，其商业模式在广西区内落地需要碎片化与本地化，尽管本地一些资源与市场被独角兽企业所利用占领，但依旧存在碎片化的空白市场。

创业者可以找出当前市场空间与用户痛点，结合其行业竞争以及政策的导向，使共享经济碎片化、本地化。其关键在于，发现市场空间和用户痛点的过程中，应当结合用户参与共享经济的核心动力——价格因素，以及资源的闲置率和市场需求程度。在共享经济创业初期，应该多考量其共享产品的价格、共享和使用成本、市场的需求程度以及使用过程的权利问题。广西目前的共享经济市场比如本地化的车库共享等系列碎片化市场依旧未被开发。

（四）资源数据利用，新媒体精准营销

在商业模式创新的过程中，传统企业的转型要提高资源利用率与信息获取途径，转换其传统的生产思维，以“顾客为中心”对企业的资源、结构、价值进行重构，提高其核心竞争力。同时应高效利用大数据资源，借助社会化媒体进行营销的创新，进行精准营销与定位，进而进行客户关系管理的创新，提高客户的品牌粘性。

广西当地的一些传统企业可以结合大数据和社会化媒体进行创新。例如在销售或者市场调查中运用大数据进行分析，进而通过大数据、新媒体以及科技的三者融合，将企业的营销进行创新，进而进行精准营销，节省企业的营销费用。同时，社会化媒体营销也使得企业与用户的互动更加双向化，品牌通过娱乐和互动，使得其品牌逐渐被消费者所熟知，不知不觉传递其营销理念和品牌理念。在大数据的特性下，社会化媒体也可以为企业的运营提供精准的数据支持，使企业对品牌资产管理以及市场预测的成本降低。

此外，在行业商业模式的创新也进一步促进大数据的挖掘与利用，进而产生新的数据服务行业。数据服务行业提供的服务大致包括数据挖掘、数据分析以及数据分析软件的生产。数据行业的发展与传统行业商业模式的创新相互促进，使“互联网+”背景下的行业进一步优化和数字化，进而实现连接与融合。广西创业者可以抓住这一市场机遇，结合广西本地的市场特点进行大数据的挖掘和分析，在新的行业中展现广西创业者的风采。